תקנון האתר
האתר מופעל על ידי KD Fashion Store (להלן: "החנות"). השימוש באתר וביצוע הזמנה בו מהווים הסכמה לתנאים שלהלן. התקנון כתוב בלשון נקבה מטעמי נוחות, והוא פונה לכל המינים.
- כללי. החנות רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע באתר בעת ביצוע ההזמנה.
- מי יכולה להזמין. ביצוע הזמנה מותר לבעלת כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל, מגיל 18 ומעלה.
- מחירים. המחירים באתר בשקלים חדשים וכוללים מע״מ. דמי המשלוח מוצגים בנפרד בעמוד התשלום. במקרה של טעות סופר במחיר, החנות רשאית לבטל את ההזמנה ולהחזיר את מלוא הסכום.
- מלאי. אנו מעדכנות את המלאי באופן שוטף. אם פריט שהוזמן אזל, נעדכן אותך ונציע פריט חלופי או החזר כספי מלא.
- תשלום. אפשר לשלם בכרטיס אשראי, בביט, ב-Apple Pay וב-Google Pay. הזמנות מעל 300 ₪ אפשר לחלק עד 3 תשלומים ללא ריבית.
- מבצעים וקופונים. אין כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת. קופון אחד לכל הזמנה.
- תמונות. התמונות באתר להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון בין המסך לבין הפריט עצמו.
משלוחים
| שיטה | זמן אספקה | מחיר |
|---|---|---|
| משלוח עד הבית | 2 עד 4 ימי עסקים | 29 ₪, חינם מעל 200 ₪ |
| איסוף עצמי משוהם | בתיאום מראש בוואטסאפ | חינם |
- זמני האספקה נספרים מיום העסקים שאחרי ביצוע ההזמנה, ואינם כוללים שישי, שבת וחגים.
- הזמנה שמתקבלת עד 13:00 בימים א׳ עד ה׳ יוצאת מהסטודיו באותו היום.
- מספר מעקב יישלח אלייך ב-SMS ובמייל ברגע שהחבילה יוצאת.
החזרות והחלפות
חשוב לנו שתאהבי כל פריט. אם משהו לא מתאים, אפשר להחליף או להחזיר בקלות.
- החלפה. אפשר להחליף פריט תוך 14 יום מקבלת ההזמנה. ההחלפה הראשונה עלינו.
- ביטול עסקה והחזר כספי. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אפשר לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת הפריט. ייגבו דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
- מצב הפריט. הפריט צריך להיות במצבו המקורי: לא נלבש, לא כובס ועם התוויות.
- פריטים שלא ניתן להחזיר. בגדי גוף, בגדי ים ותכשיטים, מטעמי היגיינה, אלא אם יש בהם פגם.
- איך מחזירים. נכנסים לאזור האישי, בוחרים את ההזמנה ולוחצים על "החזרה או החלפה". שליח יאסוף את החבילה מהבית.
- מתי מקבלים את הכסף. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 יום מקבלת הפריט אצלנו.
טבלת מידות
המידות בסנטימטרים. לכל פריט באתר יש גם טבלה משלו, ליד בחירת המידה.
| מידה | מידה ישראלית | היקף חזה | היקף מותן | היקף ירכיים |
|---|---|---|---|---|
| XS | 34 | 80 עד 84 | 62 עד 66 | 86 עד 90 |
| S | 36 | 84 עד 88 | 66 עד 70 | 90 עד 94 |
| M | 38 | 88 עד 92 | 70 עד 74 | 94 עד 98 |
| L | 40 | 92 עד 96 | 74 עד 78 | 98 עד 102 |
| XL | 42 | 96 עד 100 | 78 עד 82 | 102 עד 106 |
מדיניות פרטיות
- איזה מידע נאסף. שם, טלפון, אימייל, כתובת למשלוח והיסטוריית הזמנות. פרטי כרטיס האשראי לא נשמרים אצלנו, והם עוברים ישירות לחברת הסליקה בצורה מוצפנת.
- למה. כדי לטפל בהזמנות, לעדכן על המשלוח, לתת שירות, ובהסכמתך, לשלוח עדכונים על קולקציות ומבצעים.
- שיתוף מידע. המידע מועבר רק לגורמים שנדרשים לביצוע ההזמנה, כמו חברת השליחויות וחברת הסליקה.
- הזכויות שלך. אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו בפנייה ל-karin@karin-daniels.co.il.
- הסרה מדיוור. בכל מייל יש קישור להסרה, ואפשר גם לעדכן את ההעדפות באזור האישי.
הצהרת נגישות
אנו פועלות כדי שהאתר יהיה נגיש לכל אחת ואחד, בהתאם לתקן הישראלי 5568 ולהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.
- תפריט הנגישות זמין בכל עמוד, בכפתור העגול בפינת המסך.
- אפשר לנווט באתר באמצעות המקלדת, וכל התמונות כוללות טקסט חלופי.
- נתקלת בבעיה? רכזת הנגישות: קרין דניאלס, טלפון 052-8024252, אימייל karin@karin-daniels.co.il.